Para iade politikası

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olabilmeniz için ürününüzün, aldığınız gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemine başlamak için bize iklima@branddealer.co adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen unutmayın ki iadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir: [EMEKYEMEZ MAH YANIKKAPI SK 23B KARAKOY BEYOGLU ISTANBUL TR 34421]

İadeniz kabul edildiğinde, size bir iade kargo etiketi göndereceğiz ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda talimatlar vereceğiz. İlk olarak iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman iklima@branddealer.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün olduğunu düşünüyorsanız derhal bize bildirin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler Belirli tipte ürünler iade edilemez, örneğin bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçekler veya bitkiler gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iadeleri kabul etmiyoruz. Özel bir ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bize ulaşın.

Maalesef indirimli ürünler, kullanılmış ürünler veya hediye kartları için iadeleri kabul edemiyoruz.

Değişimler İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük soğuma süresi Yukarıdakilere rağmen, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir neden olmaksızın ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıdaki gibi, ürününüzün aldığınız gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İadeler İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendirecek ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanması durumunda, iade işlemi 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koyması ve yayınlaması için bir süre gerekebileceğini unutmayın. Eğer iadenizi onayladıktan sonra 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse, lütfen iklima@branddealer.co adresinden bize ulaşın.